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易维帮助台也可以这样用

发布时间:2021-01-20 01:54:25 阅读: 来源:滤油机厂家

易维帮助台作为一款IT运维管理软件,其中有个看似渺小的功能叫“消息推送”,可能已经被很多IT同仁给忽略掉了?但是,在我们公司,它却发挥着不可或缺的强大作用,全公司上下都感受着它所带来的温馨与和谐。

下面,我就给大家讲讲这项功能在我们公司的重要位置吧。

我们公司是一个大型的外资企业,公司特别注重企业文化建设,重点关注在5S和安全方面,近日,行政部门找到我,为加强5S和安全知识的宣传力度,公司决定通过邮件、短信、电脑自动弹窗等多种途径传递相关信息给公司员工,电脑方面就由我负责。当时并未注意到用易维帮助台的消息推送功能,就开始向百度求救,找来找去也没找到合适的方式,而后在使用易维帮助台(公司早已上线易维帮助台作为IT运维管理的工具)维护电脑时,才想到用它来实现这个功能。

介绍下具体操作流程:

在易维帮助台的服务管理中有“消息推送”选项,所有推送过的消息都会记录在系统中,使用者可以随时查看消息发送情况。

点击添加按钮,即可添加需要发送的消息或提示。

填写好标题和消息内容,呈现方式最好选择触动消失,以确保用户具有充分的时间去阅读消息内容,当然,如果公司用户觉得触动消失影响工作,也可以设置停留时间自动消失。易维帮助台具有3种在线客户端模式:

CC客户端在用户连接服务台后才能看到系统推送的消息,不建议消息推送使用,一般是使用易维帮助台Web版本的人用来推送广告或其他消息的。

VC客户端需要用户手动启动客户端程序,程序启动后即可看到后台推送的消息,与CC客户端相比的优点就在于不需要连接服务台。

VE客户端是随系统启动的,建议企业级用户选择使用,只要客户端在线,消息就会自动弹出,不在线的客户端在下次启动时也可以呈现系统所推送的消息,消息传达成功率几乎达到100%。同时,VE客户端具有强大的设备分组功能,我按照各个分公司和部门名称将设备分成几个大组,消息管理员就可以随意选择需要发送的部门和公司了,所以通常情况下,我们公司都会选择使用VE客户端。

设备分组如下图所示,在我的设备选项卡中,我已将公司设备按照区域分组。

消息添加完成后,消息就会在自动公司员工的电脑的右下角自下而上慢慢弹出,电脑使用者看到消息后只需用鼠标点击一下,消息即可消失。如下图所示:

实现方式就这样轻而易举地被我发掘出来了,接下来我就直接为行政部人员创建了一个工程师账号作为消息管理员,仅授予“消息推送”的权限,行政部门人员登录易维帮助台即可发送和管理所有消息和通知。

对于公司内部交流沟通而言,个人觉得易维帮助台的“消息推送”功能确实是非常实用,行政部门知道了这样的消息发送方式后,还准备了很多温馨提示、天气预报、内部通知等各式各样的消息都以这样的方式传递给公司员工,既体现了企业信息化的先进性又展示了企业对员工的人文关怀。当然,为确保各类消息传递的广度,邮件、通告栏等传统的沟通方式也是需要兼顾的。如果大家有兴趣体验的话,可以到易维帮助台的官方网站 去试用一下,免费版本也是非常不错的。

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